Naar inhoud

Opnieuw gecertificeerd voor Keurmerk Uitvaartzorg

Als u ons inschakelt voor het begeleiden van een afscheid, dan mag u van ons deskundigheid en kwaliteit verwachten. Continu zijn wij achter de schermen bezig om onze dienstverlening naar u zo optimaal mogelijk te maken. Dit is één van de redenen waarom wij het Keurmerk Uitvaartzorg bezitten. Wanneer een uitvaartonderneming dit keurmerk draagt, dan staat dit garant voor deskundigheid, betrouwbaarheid en transparantie. Om de achttien maanden vindt er op locatie een audit plaats waarbij onder andere gekeken wordt naar de klanttevredenheid en de manier waarop wij dit meten, klachtenafhandeling, de beoordelingen van onze leveranciers en de transparantie en volledigheid van onze administratie. Op 5 januari jongstleden heeft er weer een audit plaatsgevonden. We zijn trots te mogen melden dat we opnieuw gecertificeerd zijn om het Keurmerk Uitvaartzorg te mogen dragen. Maar dit betekent niet dat we nu achterover gaan leunen. Momenteel wordt er intern hard gewerkt aan een efficiëntieslag op het gebied van dossiervastlegging. Op deze manier hoeven onze uitvaartbegeleiders minder tijd achter hun computer door te brengen en kunnen zij nog meer tijd en aandacht aan nabestaanden besteden. Want boven alle interne processen, blijft het persoonlijk contact met u nog steeds onze nummer één prioriteit. 

« Terug naar het overzicht

© 2017 Agelink Uitvaart
Cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van deze cookies. Meer informatie
Accepteren Weigeren